27. aprila je u Požarevcu otvoren novi prodajno-servisni BIBOCAR salon, sa kojim Renault nastavlja „Store“ akciju.
Borba za kupce automobila se uvek odvija na svim frontovima, a jedan od veoma značajnih komponenti je i dovoljno kvalitetan odnos sa kupcem od momenta kada isti uđe u salon. Renault sa svojim „Store“ konceptom želi da upravo ovaj element podigne na viši nivo, te da se još više usredsrede na kupca koji je i najvažniji kapital marke. Akcija je započeta još pre dve godine, pa se polako salon po salon renovira u skladu sa pomenutim konceptom.
Tako se sada na red došla kompanija BIBOCAR, koja se nakon desetogodišnje, uspešne karijere kao ovlašćenog dilera za prodaju i servisiranje vozila Renault i Dacia, preselila u svoje poslovanje iz Velikog Gradišta u novoizgradjeni objekat u Požarevcu. Naravno, sada je sve to urađeno sa „Renault Store“ elementima.
Novi servisno prodajni centar ukupne veličine 1605 m2 sa 700 m2 izložbenog prostora, je izgradjen po po pomenitim najvišim Renault standardima, a kada govorimo o neophodnim elementima, prodajni salon podrazumeva i novi servisni deo koji omogućava veći kapacitet i brže obavljanje servisnih poslova.
Da, „Renault Store“ ili C@RE (Customer Approved Renault Experience) kako se zvanično naziva ceo ovaj globalni program (i koji podrazumeva 40 zasebnih projekata), ima jasnu ideju, da se kupcima od momenta kada uđu u salon pruži što veći broj relevantnih i korisnih informacija. Ova ideja u današnje vreme zvuči sasvim jednostavno, ali iz nekih razloga nija baš prisutna u auto salonima, i to ne samo kod nas.
Prva stvar na koju se cilja je kompletan „Renault Store“ ambijent, dakle dizajn, uređen prostor sa posebnim tematskih delovima i slično. Pored toga, tu je i poseban „konfigurator“ prostor u kojem kupac veoma lako može menjati sve detalje i parametre nekog automobila. Verzija ovog softvera postoji i na zvaničnom web sajtu, ali u salonu kupac ima tu dodatnu mogućnost da pored njega stoji prodavac sa svim detaljima. Dakle, kolika je razlika u ceni određenog dela dodatne opreme, koliko se razlikuju ako se ovo ili ono promeni i slični detalji, koji pri odabiru automobila i prateće opreme imaju značaj.
Pored toga, ovaj deo „Renault Store“ salona nudi i mogućnost da „uživo“ pogledate, na primer, felne koji želite doplatiti ili osetite (pod rukom) razne materijale enterijera i na taj način odaberete onaj koji najviše odgovara. Ovakvih detalja ima dosta ima dosta i to je ono što „Renault Store“ kakav je sada BIBOCAR u Požarevcu, izdvaja od nekih drugih.
Na svečanom otvaranju objekta kome je prisustvovalo više od 300 zvanica ispred kompanije Bibo Car se obratila Biljana Stokić, direktorka koncesije, a zatim su se prisutnima obratili i Milan Belin generalni direktor Renault Nissan Srbije i Zoran Dragoj predsednik udruženja Renault i Dacia dilera, i sa puno lepih reči za kompaniju BIBBOCAR i poželeli im puno sreće u daljem poslovanju. Ovom prilikom je prisutnima svečano prezentovan i Novi Renault Scenic koji se tek nedavno pojavio na našem tržištu i izazvao veliko interesovanje zbog svog revolucionarnog dizajna i snažnih performansi koje poseduje.
{gallery}/media/jw_sigpro/users/0000000079/BIBOCAR{/gallery}