Od 17. novembra jedinstven broj Operativnog centra Auto moto saveza Srbije, na kojem može da se zatraži pomoć na putu ili dobiju brojne, važne informacije je već dobro poznati 987, s tom razlikom što on važi za celu teritoriju Republike, a poziva se bez ikakvog prefiksa, sa stacionarnog ili mobilnog telefona oba operatera. Time je završen obiman posao objedinjavanja rada Informativnog centra AMSS, Dispečerskog centra Službe pomoći i informacija i Turning-informativnog centra AMS Srbije i Crne Gore.
“Do nedavno je broj 987 zvonio na 25 mesta u Srbiji, ali je samo u sedam od 23 baze on bio neprekidno u funkciji, odnosno dešavalo se da posle isteka radnog vremena, noću, u dane vikenda ili praznika vozač u nevolji u nekim delovima Republike ne zna na koji broj telefona može da zatraži pomoć ili informaciju. Sada je to maksimalno pojednostavljeno: pozivanjem 987, posredstvom 30 ulaznih linija, uključuje se jedan od 10 operatera, koji dežuraju 24 časa, svih 365 dana u godini, spremnih da iz velike baze podataka pruže željenu informaciju ili organizuju dolazak najbližeg interventnog ili šlep vozila”, kaže pomoćnik sekretara AMSS i rukovodilac Operativnog centra, Aleksandar Mihailović.
U prvim danima novog funkcionisanja Operativnog centra, dnevno se na broju 987 registruje oko 2.000 poziva.
Super stvar.
Osoblje ,ljubazno, puno razumevanja za nase zahteve i spremno za pomoc.
A informacije su vrlo vredne. Ja sam imao druge informacije koje sam ocekivao na putu,dobio sam prave koje ce mi olaksati putovanje. Hvala vam..
Nije 30 već 20 linija. A o 10 operatera možete samo sanjati. Pre podne 4, popodne 3, uveče 2.
E sad zamislite kad istovremeno zvoni 10 telefona. Vi se nervirate jer mislite da niko ne želi da se javi, a operateri lude od zvonjave telefona koja im smeta dok pričaju sa nekim.
Comments are closed.