Mazda je započela 2012. godinu uz odlične rezultate na testovima tri nezavisna izvora koja ispituju kvalitet i zadovoljstrvo kupaca u oblasti automobilske industrije širom Evrope.
U Nemačkoj, Mazda je potvrdila svoje mesto među brendovima najvišeg kvaliteta, osvojivši drugo mesto u poslednjem izveštaju o kvalitetu magazina Auto Bild između 20 ispitanih marki, od kojih su neke BMW, Mercedes i Audi. Bodovi za svaki brend dobijeni su izuzetno detaljnim ispitivanjem baziranim na godišnjem tehničkom izveštaju (posle nekoliko miliona testiranih vozila u Nemačkoj), testom izdržljivosti na 100.000 km magazina Auto Bild i istraživanjem zadovoljstva kupaca datog brenda.
Poslednji izveštaj o zadovoljstvu kupaca agencije JD Power u Italiji pokazao je da Mazdini modeli imaju najmanje prijavljenih problema u celoj automobilskoj industriji. Mazda drži jako 4. mesto u konkurenciji od 29 proizvođača na ovom važnom evropskom tržištu, dostižući mesto visoko iznad proseka automobilskih brendova kada je reč o zadovoljstvu kupaca.
Žiri sastavljen od automobilskih eksperata iz Hrvatske automobilske udruge nagradio je aktuelnu liniju Mazdinih modela Zlatnom plaketom za kvalitet. Žiri je bio impresioniran i modelom CX-5, kome je dodelio nagradu za najbolji 4×4.
Navedene nagrade su tek neke u nizu koje je Mazda dobila za kvalitet i uslugu koju pruža kupcima, što je potvrđeno tokom cele 2011. godine:
J.D. Powers u Nemačkoj
- Mazda3: model sa najviše bodova u konkurenciji od 117 modela
- Mazda3: 1. mesto u kompakt klasi
- Mazda2: 1. mesto u B-segmentu
J.D. Powers u Velikoj Britaniji
- MX-5: 1. mesto u kategorijij sportskih modela ispred modela Audi TT,
Mercedes-Benz CLK and SLK
Auto Bild test izdržljivosti na 100.000 km
- Mazda3: test završen bez ijednog problema, maksimalan broj poena
- Rangiranje: Mazda ima tri od četiri top-modela (Mazda 3, 5, 6) u konkurenciji od 80 modela
Tehnički izveštaj (TÜV Report), Nemačka
(preko 7 miliona pregleda u svakoj starosnoj grupi, ukupno 215 modela)
- Starost od 3 godine: Mazda2 (2. mesto), Mazda3 (8. mesto)
- Starost od 5 godina: Mazda2 (6. mesto), Mazda3 (10. mesto)
- Starost od 7 godina: Mazda2 (6. mesto), Mazda3 (7. mesto)
Izvor: Mazda Srbija marketing