S uvođenjem u ponudu novog Aurisa, pa nadalje za sve nove modele, Toyota Srbija zamenjuje klasičnu, papirnu servisnu knjižicu elektronskom. Srbija je jedna od prvih zemalja u Evropi gde se uvodi ova novina.
Novi sistem se zove “Elektronska servisna knjižica”, skraćeno TES book (Toyota electronic service book). To je nov način evidentiranja servisne istorije vozila. Umesto knjižice od papira, evidenciju u kompjuteru čuva Toyota, obezbeđujući na taj način, potpunu zaštitu od krađe ili prevare.
Svaki put kada se na vozilu uradi redovan servis ili mu bude pridodata oprema, ovlašćeni serviser ažurira vašu evidenciju. Tokom vremena, nastaje detaljna istorija automobila.
Sistem radi tako da servisni partneri od momenta kad urade takozvani «nulti» servis, pa sve do kraja eksploatacionog veka vozila, unose sve relevantne podatke u njegovu aplikaciju. To podrazumeva: «nulti» servis, isporuku vozila, redovne servise sa ili bez dodatnih radova, ugradnju dodatne opreme, zamenu kilometar sata itd.
Ove podatke može pregledati i odštampati svaki partner Toyote u Evropi.
Time se izbegavaju bilo kakve zloupotrebe sa sadašnjim standardnim, papirnim servisnim knjižicama, a podaci su klijentu dostupni u svakom momentu kod bilo kog partnera Toyote.
Cela aplikacija je prevedena na srpski jezik, tako da je dostupna svima koji sa njom rade. Podaci koji se štampaju su takođe na srpskom, pa vlasnik ne mora da poznaje strane jezike da bi pročitao istoriju svog vozila. Pri isporuci novih vozila, pored objašnjenja prodavca o ovom sistemu, svaki kupac će dobiti kratko uputstvo i opis šta je to TES book.
“Elektronska servisna knjižica” donosi i druge prednosti vlasnicima Toyota vozila. To je u potpunosti autorizovana evidencija servisne istorije vozila koja predstavlja autentifikaciju njegovog stanja prilikom preprodaje, što mu povećava vrednost.