987 – jedinstven broj za pomoć na putu

2
5292

Od 17. novembra jedinstven broj Operativnog centra Auto moto saveza Srbije, na kojem može da se zatraži pomoć na putu ili dobiju brojne, važne informacije je već dobro poznati 987, s tom razlikom što on važi za celu teritoriju Republike, a poziva se bez ikakvog prefiksa, sa stacionarnog ili mobilnog telefona oba operatera. Time je završen obiman posao objedinjavanja rada Informativnog centra AMSS, Dispečerskog centra Službe pomoći i informacija i Turning-informativnog centra AMS Srbije i Crne Gore.

“Do nedavno je broj 987 zvonio na 25 mesta u Srbiji, ali je samo u sedam od 23 baze on bio neprekidno u funkciji, odnosno dešavalo se da posle isteka radnog vremena, noću, u dane vikenda ili praznika vozač u nevolji u nekim delovima Republike ne zna na koji broj telefona može da zatraži pomoć ili informaciju. Sada je to maksimalno pojednostavljeno: pozivanjem 987, posredstvom 30 ulaznih linija, uključuje se jedan od 10 operatera, koji dežuraju 24 časa, svih 365 dana u godini, spremnih da iz velike baze podataka pruže željenu informaciju ili organizuju dolazak najbližeg interventnog ili šlep vozila”, kaže pomoćnik sekretara AMSS i rukovodilac Operativnog centra, Aleksandar Mihailović.

U prvim danima novog funkcionisanja Operativnog centra, dnevno se na broju 987 registruje oko 2.000 poziva.

2 COMMENTS

  1. Super stvar.
    Osoblje ,ljubazno, puno razumevanja za nase zahteve i spremno za pomoc.
    A informacije su vrlo vredne. Ja sam imao druge informacije koje sam ocekivao na putu,dobio sam prave koje ce mi olaksati putovanje. Hvala vam..

  2. Nije 30 već 20 linija. A o 10 operatera možete samo sanjati. Pre podne 4, popodne 3, uveče 2.
    E sad zamislite kad istovremeno zvoni 10 telefona. Vi se nervirate jer mislite da niko ne želi da se javi, a operateri lude od zvonjave telefona koja im smeta dok pričaju sa nekim.

OSTAVITE KOMENTAR

Please enter your comment!
Please enter your name here